ルナレーナ・スパーへようこそ

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ルナレーナ化粧品は1991年に福岡で生まれました。
当店ルナレーナスパーは敏感肌・ニキビで悩んでいた代表、稲垣がルナレーナ化粧品に出会い、半年で美肌を取り戻した経験を経て、「もっと皆様に良い化粧品を知ってほしい、お肌のことをもっと知ってほしい」との思いから、代理店として独立開業しました。
愛用歴20年、開業19年です。
プロのサポート師として皆様の美肌作りのお手伝いをさせていただきます。

ルナレーナ化粧品とは？

赤ちゃんにも安心して使える高品質が特徴です。
肌に影響を与えるような成分は一切含まれていません。
美しい肌をつくるには、肌の働きを促すことが必要です。
それは｢シンプルな洗顔｣と｢優しくしっかりと保護すること｣から始まります。
お肌に決して無理をさせず、自然にお肌に対する愛おしさを感じ、自信がついてくる。
そんなスキンケアをお勧めします。

法律に基づく表記

店舗名：ルナレーナスパー（Lunalena　Spa）
所在地：
兵庫県神戸市中央区熊内町8丁目6-8 フリーダイヤル：0120-67-4884
TEL：078-262-6446　FAX：078-262-6563
E-Mail：info@lunalenaspa.com　【お問い合わせはこちらから】
販売業者：ルナレーナスパー　代表者　西田(稲垣)祐子
販売価格：
商品ごとに掲載しています。なお、この価格には送料は含まれておりません。
また、価格には消費税10％が含まれております。
送料：
お買い上げ額が5,500円以上・・・無料
お買い上げ額が5,500円未満・・・一律550円
※北海道・北東北・沖縄・離島の方は別途料金をいただきます。
どうぞご了承くださいませ。 【沖縄・離島】
5,500円未満…1,100円ご負担
5,500円～11,000円未満…550円ご負担
11,000円以上…送料無料
【北海道】
5,500円未満…750円ご負担
5,500円～11,000円未満…250円ご負担
11,000円以上…送料無料
お支払い方法：下記「お買い物について」をご覧ください。
お引渡し時期：在庫品についてはご注文及びご入金確認後１～３日以内に発送いたします。
不良品：返品後、良品と交換させていただきます。
返品期限：
納品より7日以内です。
但し、商品の性質上お客様の不注意により破損したもの、使用済みのものは応じかねます。
注文間違い・交換希望の場合は未使用品に限り受け付けます。その際の送料はお客さまご負担になります。
返品送料：不良品返品・交換の場合は当店が負担いたします。着払いにてご返品下さい。

お買い物について

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お買い物方法

お買い物は下記の方法からお選びいただけます。
【ショッピングカートで】
各商品情報ページにある「→注文する」ボタンをクリックして下さい。
【クイックオーダーで】
当店取扱い商品が一覧になったクイックオーダーページからお申込み下さい。
【お電話で】
フリーダイヤル：0120-67-4884（受付時間　11:00～17:00）
PHS・携帯からもご利用いただけます。
【FAXで】
こちらのFAXご注文シートに必要事項をご記入の上、
078-262-6563 までお送り下さい。※24時間受付
【Eメールで】
リピーターの方のみ、E-メールでのご注文をお受けしております。
order@lunalenaspa.com

5000円(税抜)以上の場合は送料無料

ご購入金額が5000円(税抜)以上の場合は、送料無料です。
5000円(税抜)未満のご購入の場合は、一律550円をご負担お願いいたします。
※沖縄・離島の方は、別途料金をいただきます。どうぞご了承くださいませ。
配達時間帯指定できます！
午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～21時／18時～20時／19時～21時
当店営業日は、午前10時までにご注文いただければ即日発送いたします。(有在庫商品の場合に限ります)
土・日・祝日は発送業務をお休みさせていただいています。

ポイント制について

当店はポイント制を採用しています。
500円お買い上げ毎に1ポイント
当店ではポイントを集めると、商品と交換できます。
初回会員登録をされた方に25ポイント(500円分)を差し上げます。
また、お買い上げ額500円ごとに1ポイントを進呈いたします。貯めたポイントは次回お買い物時からご使用いただけます。
1ポイント　＝　20　円　の金券としてお使いいただけます。
※ポイントをご利用頂くには、最初のお買い物の際にお客様登録が必要です。また、1回に使用できる最大ポイントは500ポイントです。
※現在ご利用可能なポイント数は、お買い上げ時または【マイページ】でご確認下さい。

お支払方法

ネットクレジット決済

★手数料無料★

当ウェブサイトでご注文をいただいた後、引き続きクレジット決済ページに移行します。お買い物の最後に、クレジット決済ができます。
当店にはお客様のカード番号などは一切知らされませんので安心してご利用ください。
VISA・Master・Nicos・MUFGカードがご利用可能です。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

★手数料無料★
後払い【コンビニ決済・郵便局・銀行】
※このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
NP後払い…詳しくはこちら

代金引換　(佐川急便　または　クロネコヤマト)

郵便振込

★手数料無料(当社負担)★
商品と共に専用の振込用紙をお送りいたします。2週間以内にお近くの郵便局からご入金ください。
※ご注文2回目以降にご利用いただけます。

クロネコウェブコレクト【オンラインクレジット決済】

★手数料無料(当社負担)★
オンライン上でのクレジットカードによる決済になります。
（クロネコヤマトオンラインクレジット)
なおオンラインクレジットカード決済はガラパゴス携帯を除くPCおよびスマートフォン、その他モバイル端末からのご注文の場合のみ可能となります。

◎ご利用いただけるカード会社
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX （ビザ、マスター、ジェーシービー、ダイナース、アメリカンエキスプレス）
上記マークの入っているクレジットカードは全てご利用頂けます。

ジャパンネットバンク決済

★手数料無料★
ご注文内容確認メールとともに、お買い上げ合計金額と振込先をお知らせいたします。
ご入金後に発送となりますので、ご了承くださいませ。
振込先　ジャパンネット銀行　本店営業部（001）　普5641924　ルナレーナスパー

プライバシーポリシー

ルナレーナスパーでは、お客様の「個人情報」を次の通りお取り扱いいたします。
下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

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お客様の個人情報は次のような目的で使用いたします。お客様のご承諾なく、他の目的では使用いたしません。
●お肌の状態や、商品ご購入記録などの把握
●ダイレクトメールにてのご案内（新商品発売や、キャンペーンなどの情報）
●緊急時の御連絡（予約確認・忘れ物時・キャンセル確認等）
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